Algemene Voorwaarden Zenzo Massages.

1. Annulering en No-show
Annuleren binnen 24 uur: Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van de behandeling wordt 50% van de kosten van de gereserveerde behandeling in rekening gebracht.
No-show: Wanneer je zonder bericht niet op de afspraak verschijnt (no-show), wordt 100% van de behandeling in rekening gebracht.
Een eventueel gedane aanbetaling wordt in geval van annulering binnen 24 uur of in geval van no-show niet gerestitueerd en dient ter dekking van deze kosten.

Te laat komen: Indien je te laat bent voor een afspraak, wordt deze tijd in mindering gebracht op de behandeltijd om de volgende klant niet te laten wachten. De volledige kosten van de behandeling blijven echter verschuldigd.

2. Betaling
Behandelingen dienen direct na afloop te worden voldaan via [betaalverzoek/pin/contant], tenzij er sprake is van een vooraf ingestelde online aanbetaling via Salonized.

3. Gezondheid en Contra-indicaties
De klant is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste informatie met betrekking tot de gezondheidstoestand, medicijngebruik of zwangerschap.

Bij ziekte (met name koorts of besmettelijke aandoeningen) vragen wij je de afspraak tijdig te verzetten. Massage kan bij ziekte symptomen soms verergeren.

4. Professionaliteit
Binnen de praktijk staan respect, hygiëne en een professionele therapeutische setting centraal.

Alle behandelingen zijn uitsluitend gericht op ontspanning, welzijn en lichaamsverzorging.

Bij grensoverschrijdend gedrag (verbaal of non-verbaal) of een gebrek aan respect voor de professionele grenzen, wordt de behandeling direct beëindigd en wordt de toegang tot de praktijk ontzegd. De kosten voor de behandeling blijven in dat geval volledig verschuldigd.